FAQs
Preguntas Frecuentes
¿El envio es Gratis?
Si tu compra es mayor a $59.000 el envio es completamente GRATIS en Colombia.
¿Cuanto tarda el envio?
Si tu pedido es recibido antes de las 5:00 pm, se despacha el mismo día y la empresa de transporte dura entre 2 y 3 días en realizar la entrega depende de la ciudad o municipio de destino.
¿Cómo sé que mi pedido llegará en buen estado?
Todos nuestros productos se empaquetan en cajas de cartón corrugado resistentes para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Nos esforzamos en proteger cada detalle hasta su destino.
¿Puedo personalizar mi pedido?
- ¡Claro! Ofrecemos opciones de personalización en varios de nuestros productos. Al realizar tu pedido, verás las opciones disponibles para hacerlo único y especial.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Si tu pedido llega en mal estado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y resolveremos el problema lo antes posible. Nos aseguramos de que tengas una experiencia satisfactoria.